Adquisición y surtido

Abastecer es la parte fácil. Todo lo que viene después es el servicio.

Zelop es un proveedor de soluciones de adquisición, no un catálogo. Estos seis servicios son los que convierten una orden de compra en equipo instalado, funcionando y documentado en la fecha prometida.

Solicitar cotización Conoce nuestros servicios

Flota de reparto en un centro de distribución

Abastecido a especificaciónCotejado contra las especificaciones técnicas del contrato

AlmacenadoInventario en tiempo real y existencia de reserva

EntregadoEnvío multisitio con ventanas confirmadas

InstaladoColocado, conectado, verificado y firmado

DocumentadoRastreable de la requisición al cierre

Servicios

Seis servicios, un solo proveedor responsable.

Cada uno se cotiza como partida independiente para que tome todo o solo lo que necesita.

Especialista de almacén cotejando existencias contra una especificación en tableta

Abastecimiento estratégico

Verificación cruzada estricta contra las especificaciones técnicas del contrato.

El abastecimiento es donde fallan en silencio la mayoría de las relaciones de suministro. Un modelo especificado se descontinúa, llega un sustituto sin aviso y la discrepancia se descubre durante la instalación. Nosotros revisamos cada partida contra la especificación que usted entregó y, cuando se requiere un equivalente, presentamos la comparación por escrito y esperamos su aprobación.

Abastecimiento por partida contra su especificación o números de parte
Equivalentes documentados con comparación lado a lado para aprobación
Precios de red de fabricantes tier-1 y mayoristas
Revisión de cumplimiento para preferencia nacional y condiciones de especificación
Tiempos de entrega y condiciones de flete confirmados antes de emitir la cotización

Estantería de almacén con inventario bajo contrato

Almacenaje e inventario

Almacenaje integral con control de inventario en tiempo real.

Resguardar producto es un servicio, no un costo indirecto. Para partidas bajo contrato y de alta rotación mantenemos existencia para que un reemplazo salga el día que se pide, y en proyectos escalonamos el material hasta que el sitio esté realmente listo para recibirlo.

Programas de existencia de reserva contra pedidos abiertos
Control de inventario en tiempo real y visibilidad de resurtido
Escalonamiento de proyecto hasta que el sitio esté listo
Consolidación de varios fabricantes en un solo embarque
Preparación de kits y prearmado para despliegues repetitivos

Montacargas cargando material en un camión de reparto

Entrega y logística multisitio

Envío a granel a múltiples sitios con una sola orden de compra.

Un pedido, una factura y tantas direcciones de entrega como requiera el proyecto. Las ventanas de entrega se confirman antes del despacho, no se adivinan después, y cada sitio recibe una lista de empaque referida a su orden de compra.

Distribución a varias direcciones desde una sola orden de compra
Ventanas de entrega confirmadas con aviso previo
Entrega en interior, colocación y retiro de escombro a solicitud
Listas de empaque y confirmaciones referidas a su orden de compra
Corredores nacionales desde nuestra base en el Valle de Coachella

Instalación y servicio técnico

Instalación especializada de equipo, gabinetes y carpintería.

Suministrar una estufa comercial y dejarla en su empaque sobre el andén no es surtir un pedido. Nuestro alcance de instalación se cotiza como partida aparte para que pueda aceptarlo o usar sus propias cuadrillas, y la conformidad queda documentada con un acta firmada.

Colocación, conexión y verificación de equipo
Instalación de gabinetes, carpintería y ebanistería
Armado de mobiliario y configuración de estaciones de trabajo
Retiro y disposición de las unidades reemplazadas
Actas de conformidad firmadas y registro de garantía

Camión en el andén de un almacén con tarimas listas para despachar

Pedidos de corto aviso y picos de demanda

Líneas de suministro escalables cuando sube el volumen o se acorta el plazo.

Una fecha límite corta o un volumen repentino no tienen que significar un proveedor nuevo. Nuestra red de fabricantes y mayoristas absorbe los picos sin cambiar el proceso de cotización, y le decimos de entrada qué permite realmente ese plazo.

Picos de volumen absorbidos por la red de fabricantes y mayoristas
Tiempos de entrega reales confirmados antes de emitir la cotización
Volúmenes extraordinarios de EPP, higiene y consumibles de instalaciones
Un contacto con nombre para su orden en lugar de una fila general
Ventanas de entrega programadas según los accesos de su sitio

Equipo de atención a clientes con diademas

Gestión de cuenta y reportes

Asesoría personalizada adaptada a los requerimientos técnicos y presupuestales.

La atención especializada es uno de nuestros cinco valores. En la práctica significa un contacto asignado que conoce su historial de resurtido, los modelos que ya estandarizó y su calendario fiscal, y que puede decirle cuánto gastó por categoría sin que usted levante una solicitud de información.

Contacto de cuenta asignado, no una fila rotativa de soporte
Historial de resurtido y listas de producto estandarizadas en expediente
Reporte de gasto por categoría y por sitio de entrega
Apoyo en planeación de presupuesto y año fiscal
Atención de cuenta y campo en inglés y español

El proceso

De la requisición al cierre.

Cinco etapas, cada una con un documento que la respalda, para que nada dependa de recordar una llamada.

Recepción del requerimiento

Lista por partidas, paquete de licitación, ficha técnica o una foto de la placa de datos. Confirmamos alcance, cantidades y restricciones por escrito.

Abastecimiento y referencia cruzada

Disponibilidad, cumplimiento y precio verificados contra su especificación. Equivalentes propuestos para aprobación cuando se requiera.

Cotización

Precios por partida con números de parte, tiempos de entrega, condiciones de flete y de pago, con el formato que pide su convocatoria.

Surtido

Existencia asignada o envío directo liberado, ventanas de entrega confirmadas por anticipado y listas de empaque referidas a su orden de compra.

Instalación y cierre

Equipo colocado y verificado, unidades viejas retiradas, acta de conformidad y documentación de garantía entregadas con la factura.

Compromisos de servicio

Lo que puede exigirnos.

La eficiencia logística es uno de nuestros cinco valores. Estos son los estándares operativos en los que se traduce, y preferimos enunciarlos con claridad antes que describirnos como rápidos.

Tiempo de cotización. Solicitudes estándar respondidas en un día hábil; paquetes de licitación complejos acusados el mismo día con una fecha comprometida de respuesta.
Confirmaciones por escrito. Alcance, cantidades, tiempos de entrega y condiciones de flete confirmados por escrito antes de liberar el pedido.
Sin sustituciones silenciosas. Cualquier desviación de la partida especificada se presenta para aprobación escrita antes de embarcar.
Aviso previo de entrega. Ventanas de entrega comunicadas antes del despacho, con aviso proactivo si un tiempo de entrega se mueve.
Un contacto con nombre. La persona que cotiza su orden es la persona a la que le llama por ella, todos los días que abrimos.

Enviar un requerimiento

Equipo de compras revisando una cotización

Cobertura

Base en el Valle de Coachella. Alcance estatal. Corredores nacionales.

La cercanía importa para la instalación y las visitas a sitio. La red importa para todo lo demás. Estamos construidos para usar ambas.

Local — Valle de Coachella e Inland Empire

Visitas a sitio en la misma semana y cuadrillas de instalación en el condado de Riverside y las comunidades del Valle de Coachella.

Regional — California y Arizona

Surtido estatal a dependencias y clientes comerciales en California y Arizona, con ventanas de entrega programadas según los accesos de su sitio.

Nacional — corredores en todo el país

Envío multisitio y distribución a granel en todo el país por medio de nuestra red de fabricantes y mayoristas, coordinado desde una sola orden de compra.

Dudas de surtido

Los detalles que deciden si una entrega sale bien.

Las solicitudes estándar por partidas se responden en un día hábil. Los paquetes de licitación complejos se acusan el mismo día con una fecha comprometida de respuesta, para que usted pueda planear su propia entrega.

Sí. La facturación puede estructurarse por sitio, departamento, centro de costos o código de proyecto, siempre que la estructura se acuerde antes de liberar el pedido.

Las condiciones de flete se indican de manera explícita en cada cotización, no quedan enterradas en condiciones generales. Cuando el flete está incluido lo decimos; cuando es prepagado y agregado, el estimado aparece como partida propia.

Sí. Certificados de seguro, formato W-9 y la documentación estándar de alta de proveedor se entregan a solicitud, normalmente en un día hábil.

Anótelo en el acuse de entrega y avise a su representante de cuenta el mismo día. Nosotros gestionamos la reclamación con la línea transportista o el fabricante y coordinamos el reemplazo, en lugar de entregarle un número de folio.

Sí, y conviene avisarnos con tiempo. El volumen de cierre se planea por anticipado con existencia reservada y fechas de entrega confirmadas, para que los compromisos caigan dentro de la ventana fiscal.

Con gusto lo cotizamos

Denos primero el difícil.

Multisitio, ventana apretada, categorías mezcladas, guiado por especificación. Ese es el tipo de requerimiento para el que se construyó este proceso.

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Cotizaciones en un día hábil · (760) 398-3034 · info@z-hts.com